利用案内

SHOPPING GUIDEご利用案内

ご注文からお届けまで

  1. ご注文手続き

    「注文する」ボタンを押して、下記の流れに沿ってお進みください。

    ご注文からお届けまで
  2. お届け希望日の確認

    (1) ご注文受付後、受注確認の自動返信メールが届きます。 
    (2) 1〜2営業日以内に、当店スタッフよりご注文確認と最短納期のご案内メールが届きます。
    (3) お届け希望日をご返信ください。 ご希望日に合わせて、製作開始いたします。

  3. 商品発送

    商品発送後、商品発送のお知らせメールが届きます。

  4. 商品の到着

    商品が届きましたら、是非レビューをお送りください。

ご注文の注意点

商品の色合いについて

実際の商品とモニター上の商品とでは色合いに多少違いがございます。
色合いの違いを防ぐため、当店では生地サンプルを無料でお届けしております。
ご心配な方は、ご注文前にご利用いただくことをおすすめいたします。

生地の欠品について

稀に仕入れ先で生地が欠品することがございます。
その場合は、お客様に下記のいずれかよりお選びいただいております。
(1) 入荷予定日に合わせ納期をお待ちいただく (2) 他の生地へのご変更 (3) ご注文のキャンセル

メールのドメイン設定について

ドメイン設定をされている場合、当店からのメールが届かない場合があります。
事前にドメイン「bloccoshop.jp」の許可設定をお願い致します。

商品の仕様について

商品の価格・寸法・生地などの仕様を予告なしに変更、および廃止することがございます。

支払い方法について

クレジットカード

Visa、Master、Diners、JCB、Amex、PayPay銀行、楽天銀行


※ご本人様名義のカードのみご利用になれます。
※引き落としは、クレジットカード会社に準じます。
※金利等はクレジットカード会社にご確認ください。

銀行振込

ご注文後、7日以内に指定口座へご入金をお願いいたします。

銀行名 北海道銀行(ホッカイドウギンコウ)
支店名 花川支店(ハナカワシテン)
口座 普通0922040
名義 株式会社沼田椅子製作所 カ)ヌマタイスセイサクショ

※振込手数料はお客様負担となります。
※お支払いのないまま期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

配送について

業者

ヤマトホームコンビニエンス、北海道家具運輸、福山通運、西濃運輸、佐川急便、ホームロジスティクスなど

  • ソファの場合

配送員2名でお部屋までの設置作業を行います。

  • 小物の場合(オットマンのみ、クッションなど)

配送員1名による玄関先渡しとなります。

送料一覧表

4人掛け 3人掛け 2人掛け 1人掛け オットマン カウチセット コーナーセット その他アイテム

地域/グループ

A B C D E F G H I J K L M N
北海道 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 1,848 1,386 2,695
青森・秋田・岩手 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 2,068 1,606 4,180
宮城・山形・福島 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 2,178 1,716 4,290
茨城・栃木・群馬・山梨 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 2,288 1,826 4,455
東京・千葉・神奈川・埼玉 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 2,288 1,826 4,455
長野・新潟 8,800 5,500 4,400 3,300 2,200 8,800 7,700 9,900 12,100 12,100 11,000 2,288 1,826 4,785
富山・石川・福井 13,200 7,700 6,600 5,500 3,300 13,200 11,000 14,300 18,700 17,600 17,600 2,398 1,936 5,005
静岡・愛知・岐阜・三重 15,400 8,800 7,700 6,600 4,400 15,400 13,200 16,500 24,200 20,900 20,900 2,398 1,936 5,005
京都・奈良・大阪 19,800 11,000 9,900 7,700 4,400 19,800 15,400 20,900 27,500 25,300 25,300 2,618 2,156 5,115
滋賀・和歌山・兵庫 19,800 11,000 9,900 7,700 4,400 19,800 15,400 20,900 27,500 25,300 25,300 2,618 2,156 5,115
岡山・広島・鳥取 26,400 14,300 13,200 9,900 5,500 26,400 19,800 27,500 36,300 33,000 33,000 2,728 2,266 5,720
山口・島根 35,200 19,800 17,600 13,200 5,500 35,200 25,300 37,400 48,400 42,900 44,000 2,728 2,266 5,720
香川・徳島・愛媛・高知 35,200 19,800 17,600 13,200 5,500 35,200 25,300 37,400 48,400 42,900 44,000 2,838 2,376 5,720
福岡・佐賀・長崎・大分 39,600 22,000 19,800 15,400 6,600 39,600 28,600 41,800 55,000 48,400 50,600 2,948 2,486 6,050
熊本・宮崎・鹿児島 48,400 26,400 24,000 17,600 7,700 48,400 34,100 50,600 66,000 58,300 59,400 2,948 2,486 6,325
  • 離島他の扱い

沖縄県および一部離島、一部地域への配送については別途見積りとなります。予めご了承ください。

  • 注意点

・事前に搬入経路(エレベータ、玄関、曲がり角の通過など)をご確認ください。
・配送当日の混雑状況や天候、交通事情等により、到着が遅延する場合がございます。
・梱包サイズ(3辺合計)が350cmを超える商品は、沖縄県および一部地域、離島へのお届けが出来ません。
・特注サイズ(大きくした場合)は、送料に追加料金が掛かります。

  • 吊り上げ搬入/別途見積もり

戸建て2階以上で階段からの搬入が不可能な場合、屋外から人による吊り上げ作業料が掛かります。
※敷地内に吊り上げに必要なスペースを確保できない場合は、安全面を考慮し作業をお断りしております。
※事前予約制

  • クレーンによる吊り上げ搬入/別途見積もり

戸建て2階以上で屋外から人による吊り上げ作業ができない場合、屋外からクレーンによる吊り上げ作業料が掛かります。
※クレーン車が安全に駐車できるスペースがない場合は、お断りしています。
※事前予約制

納期について

ソファの場合

ご入金確認後、通常4週間前後でお届けしております。
当店の商品はすべて、ご注文をお受けしてから北海道石狩市の自社工場で1つひとつ丁寧に作らせていただいております。

  • 製作スケジュールに1〜2営業日
  • ソファの製作に3週間前後
  • 配送に2日〜5日程度(北海道からの発送)

※製造や運送会社の混雑状況によっては、通常より納期をいただく場合がございます。

あんしん10年保証について

当店のソファは全て10年保証付き。
それほど、品質に自信をもって送り出しています。
保証期間内に製品上の欠陥により発生した破損に関しましては、無料にて修理・交換を行っております。
また、職人がいることで、いつまでもメンテンス(張り替え・修理)ができます。

ただし、以下の場合は保証対象外となりますので、予めご了承ください。

  • 本製品の説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障
  • お買い上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために生じた故障
  • 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害などより生じた故障
  • 改造などをされたことにより生じた故障
  • 消耗品の交換
  • その他、当店が予想し得なかったと判断した故障

商品の返品・交換について

商品の返品・交換は、初期破損・不良・誤配送などに限ります。

破損・不良などがある場合は、商品到着日から弊社3営業日以内に、破損・不良部分のお写真を添付して下記までご連絡をお願い申し上げます。

E-mail  shopinfo@bloccoshop.jp

※初期商品不良や誤配送など弊社責任の場合の送料・手数料は、全て弊社負担とさせていただきます。
(ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが3カ月間お手元に保管願います。)

※不良品による返品の場合のご返金は、返品商品が弊社指定場所に到着後、2週間以内にご指定の口座にご返金致します。

注意点

  • お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。

※商品が搬入できない等の理由もお客様都合となります。
※商品の性質上、一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。
※生地の色合いや手触りの違いによる返品・交換はお受けしておりません。
※座り心地の硬さの違いによる返品・交換はお受けしておりません。

  • ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルにはキャンセル料をご負担いただいております。
商品はご注文を受けてから資材を発注し、職人が1つひとつ製作しているためです。
なお、ご連絡のタイミングによってキャンセル料が変動いたしますので、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※お届け当日のキャンセルで、お支払い代金の50%をご負担いただいております。
※銀行振込の場合、お支払いのないまま期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

搬入の注意点

ソファはとても大きな商品です。
届いたソファがお部屋に入らないなどのトラブルが起きませんよう、ご注文前に搬入経路をご確認ください。

それぞれの条件を満たさない場合は、必ずしも搬入可能と断言出来かねますためご遠慮ください。

商品の梱包サイズ
エレベーターへの搬入

3人掛けなどの大きいサイズの荷物は入らないことが多いので要注意です。

玄関への搬入
曲がり角の通過

玄関までの搬入経路に曲がり角がある場合や、玄関からお部屋までの経路に曲がり角がある場合は、要注意ポイントです。